データで知る美容業界 ~ヘアサロンの利用回数~

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<ヘアサロンの利用回数>

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日本お客様が1年間にヘアサロンを利用する平均回数は4.4回です。 これはアジア6ヵ国平均の年間ヘアサロン利用回数12.8回を大きく下回っています。これは日本ではヘアサロンは日常使いではなく、特別な時に行く場所になってしまっているともいえます。サロンにカット以外のメニューだけ(トリートメントだけ、ヘッドスパだけ・・・)で来店していいの?と思っている方は多いのではないでしょうか?ヘッドスパのご利用者は全体のお客様のわずか8%にすぎません。 もっと気軽にヘアサロンをご利用頂きたいですね。

<美容師に相談>

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薄毛対策の情報について美容師に相談したことはありますか? 実はその経験のある方は30.1%しかいないそうです。30代、40代では美容サイトなどのネット情報を頼りにしていることが多く、50代ではテレビ広告情報を一番重要視していることがわかりました。 「美容師に相談」という項目が1位に来ないんですね。美容師は髪のプロですし、実際に髪や頭皮の状態を見てもらいながらアドバイスしてもらえるはずなのに。 毛髪や頭皮が気になり始めた年齢の平均は38.9歳  美容師の平均年齢は29.3歳  実はここにお客様が相談しにくい理由が隠れているのかもしれません。サロン側ももっとお客様がご相談しやすい環境を作っていく必要がありますね。

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